Diritti di recesso del l'acquirente
Il cliente può recedere dal contratto senza penalità e senza fornire una ragione, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per esercitare questo diritto, deve essere inviata una comunicazione tramite raccomandata al nostro servizio clienti entro il suddetto termine; questa comunicazione può anche essere inviata via telegramma o fax, sempre confermata con lettera raccomandata entro le successive 48 ore. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti su misura, non standard o personalizzati (campione selezionato). La merce deve essere restituita da e sotto la responsabilità del cliente in perfette condizioni entro 14 giorni dalla notifica del suo diritto di recesso. Raccomandiamo sempre che siano assicurati per la spedizione di ritorno. L'integrità della merce è condizione essenziale per esercitare il diritto di recesso e di rimborso. Una volta rientrati nel nostro stabilimento di produzione l'articolo verrà accuratamente controllato dai nostri esperti al fine di verificarne l'integrità. Qualsiasi danno o marcatura che si traduce in una riduzione del valore iniziale della proprietà comporterà una riduzione proporzionale nel rimborso dell'importo pagato. VVivre restituirà l'importo pagato meno il costo di trasporto dell'articolo dallo showroom all'indirizzo del cliente entro 30 giorni dal ricevimento.
